Ciampino conquista le 4 stelle Skytrax: il salto di qualità dello scalo “Pastine”

L’aeroporto “Giovan Battista Pastine” di Ciampino entra, per la prima volta, nel gruppo degli scali regionali certificati con 4 stelle Skytrax. La notizia conta perché riguarda un aeroporto con un profilo operativo molto definito — low cost, express-courier e aviazione generale — e perché la valutazione non è un’etichetta generica: Skytrax assegna la certificazione dopo un audit sul prodotto aeroportuale e sui servizi di prima linea, misurando la coerenza dell’esperienza lungo l’intero percorso del passeggero.

La certificazione arriva al termine di un’analisi svolta nel 2025 e porta Ciampino nell’élite degli aeroporti europei della sua categoria dimensionale, mentre il sistema romano continua a giocare su due piani: il grande hub di Fiumicino (5 stelle confermate dopo audit 2025) e lo scalo più compatto, pensato per flussi rapidi e operazioni “di scala” più snella.

Cosa premia Skytrax: comfort, pulizia, orientamento e qualità del servizio

Nel dettaglio, Skytrax descrive il 4-Star Rating come un buon standard complessivo sulle aree più “visibili” al passeggero: comfort del terminal, pulizia, facilità di orientamento, qualità del servizio del personale, efficienza dei controlli di sicurezza e dei processi di immigrazione, continuità dell’esperienza dall’ingresso all’imbarco.

Il giudizio fotografa anche la natura del Pastine: layout e servizi calibrati su un modello LCC, dove l’efficienza e la velocità di attraversamento contano quanto l’ordine e la chiarezza dei percorsi. Nell’audit vengono citati, tra gli elementi positivi, postazioni di ricarica e aree di lavoro, una dotazione adeguata per famiglie e passeggeri a ridotta mobilità (PRM), oltre a piccoli accorgimenti che rendono l’attesa meno “vuota”: calcio balilla, strumenti musicali fruibili in autonomia, spazi gioco per bambini.

Numeri e investimenti: 4 milioni di passeggeri e lavori in continuità nel 2026

Il riconoscimento si innesta su una crescita di traffico che, nel 2025, porta Ciampino oltre 4 milioni di viaggiatori, con un +3,3% sull’anno precedente. È un volume che colloca lo scalo nel segmento “regionale” ad alta intensità operativa, dove la qualità non passa soltanto dall’estetica, ma dalla capacità di gestire code, picchi, rotazioni rapide e una platea internazionale spesso abituata a standard comparabili in altri aeroporti europei.

L’amministratore delegato di Aeroporti di Roma, Marco Troncone, lega le 4 stelle a un percorso di miglioramento continuo sul sistema romano e insiste sul tema dell’affidabilità operativa in un contesto “dual-use”, cioè con esigenze e vincoli che impongono disciplina organizzativa e puntualità.

Sul fronte infrastrutturale, è previsto che il programma di ammodernamento del terminal prosegua anche nel 2026, con ulteriori interventi pensati per rendere più omogenea l’esperienza in tutte le aree dello scalo; Skytrax, nella sua nota, richiama anche lavori pianificati su servizi e spazi dedicati (tra cui miglioramenti ai servizi igienici e nuove dotazioni specifiche) proprio nel corso del 2026.

Foto consigliate per accompagnare la notizia

• Esterno del terminal con insegna “Aeroporto G.B. Pastine” (taglio istituzionale).

• Area partenze con segnaletica e varchi security (qualità dei processi).

• Postazioni di ricarica/zone lavoro (servizi premiati dall’audit).

• Area famiglie o giochi (racconta l’attenzione all’esperienza, non solo al transito).